Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Disse vilkår og betingelser gælder for alle ordrer på tubustechnology.com i Europa. Ved køb via hjemmesiden accepterer du vilkår og betingelser. Hvis du har spørgsmål til vilkårene og betingelserne, er du velkommen til at kontakte os på info@tubusone.com


Generelle oplysninger 
Du køber fra: 

Tubus Technology
Dampfærgevej 28
Danmark, 2100 København Ø 
Telefonnr.: + 45 22 38 82 56
CVR: 37162531

Bemærk: Ovenstående adresse er ikke en fysisk butik, hvorfra du har mulighed for at købe / returnere varer. 

Priser 
Prisen er angivet i danske kroner og euro. Alle priser har den danske moms på 25% inkluderet. Med undtagelse af åbenlyse fejl er de priser, der vises på webstedet, dem, der gælder. 

Betaling 
Hos Tubus technologys webshop kan du betale med: 

Kreditkort/betalingskort 
Apple Pay
Google Pay 
PayPal 
American Express
ideal 

Betalingen trækkes ikke fra din konto, før ordren er afsendt. Det er kun det godkendte beløb kan hæves fra din konto. 

Ordre
Din ordre er ikke blevet afgivet, før dine betalingsoplysninger er blevet godkendt af Tubus Technology. Ordrer, der afgives på  helligdage og i weekenden, vil blive behandlet den følgende arbejdsdag. 

Ved køb af et produkt accepterer du vilkår og betingelser for Tubus, og du opfordres til at læse disse igennem. Når du har placeret din ordre, vil du modtage en ordrebekræftelse på din mail.

Tubus Technology forbeholder sig ret til at rette eventuelle fejl og til at ændre, samt opdatere oplysninger på ethvert tidspunkt, uden nogen tidligere advarsel. I tilfælde af prisfejl på artiklerne vil Tubus informere dig om dette og i det følgende vente på din godkendelse af den korrigerede pris, før transaktionen er afsluttet. 
Forsendelse og levering 
Vi bruger tredjepartsfirmaer til at levere vores produkter både nationalt og i Europa. Når din pakke er afsendt, vil du modtage et sporingsnummer fra et af leveringsfirmaerne, så du kan spore din pakke. 

Forventet leveringstid
Leveringstid Indenlandsk: 5-7 arbejdsdage.
Leveringstid Europa: 5-7 arbejdsdage. 

Hvis der mod forventning skulle være længere leveringstid, vil der blive sendt en e-mail til dig om forsinkelsen.

Forsendelsesomkostninger
Indenlandsk forsendelse: 
Ordrer under 565 euro: 4€ 
Ordrer over 565 euro: Gratis 

Forsendelse i Europa 
Ordrer under 565 euro: 7 €
Ordrer over 565 euro: Gratis

Returnering 
Returpolitikken gælder for alle ordrer, der afgives på tubustechnology.com i Europa. 

Vi ønsker at tilfredsstille alle kunder og opfordre dig til at kontakte kundepleje via mail: info@tubusone.com eller telefon +45 22 38 82 56, hvis du oplever problemer med de modtagne produkter. 

Tubus Technology tilbyder 14 dages fuld returnering af produkter købt online, hvis pakken ikke er blevet beskadiget eller brudt. Køb kan kun returneres, hvis forseglingen ikke brydes på de enkelte artikler i kassen. 

Hvis du ønsker at returnere dit køb, skal det returneres i den originale emballage. Hvis du ønsker at returnere produktet, bedes du sende en e-mail til info@tubusone.com. Returner venligst produktet sammen med fakturaen til Tubus Technology inden for 14 dage efter levering. 
refundere
Købsprisen vil blive overført tilbage til din konto, når produktet er modtaget og tjekket af Tubus Technology. Betalingen refunderes med samme betalingsmetode som den, du brugte til at købe produktet.

Tubus Technology gør krav på retten til, efter en vurdering i hvert enkelt tilfælde helt eller delvist at tilbageholde penge, hvis produktet er blevet brugt mere end højst nødvendigt, for at kompensere for produktets forringede kvalitet.
Beskadigelse af pakke  
Hvis din pakke ser synligt beskadiget ud, og du har mistanke om, at produktet er blevet beskadiget, er det vigtigt, at du nægter at modtage det.

Feedback om returneringen?
Hos Tubus Technology forsøger vi altid at blive bedre og gøre vores produkter bedre for vores brugere, derfor glæder vi os over enhver feedback om din tilbagevenden. Fortæl os om din feedback på info@tubusone.com

Indsigelse
Køber har ret til at lave en indsigelse omkring produktet inden for 24 måneder i henhold til købeloven. Det betyder, at du har ret til at få dit produkt repareret, ombyttet, refunderet eller nedsat pris - afhængigt af den specifikke situation. 

Det kræves, at påstanden er berettiget, og at manglen på produktet ikke er opstået på grund af forkert brug af produktet eller anden skadelig adfærd. Kravet skal ske inden for en rimelig tid efter, at manglen er opdaget.

Tubus-teknologien tager forbehold for prisfejl, stavefejl og forsinkelser.